Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 15. März 2023

Bei MAXXIS Verkäufe (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Als leidenschaftliche Radsportler, die sich an anspruchsvolle Radenthusiasten, Rennradfahrer, Mountainbiker und Alltagsradler richten, verstehen wir, dass der Schutz Ihrer Privatsphäre genauso wichtig ist wie die Qualität unserer hochwertigen Fahrradkomponenten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website www.radteileprofi.com nutzen oder bei uns einkaufen.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung angeben.
• Zahlungsinformationen: Daten, die für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind, wie Kreditkartendaten oder PayPal-Informationen. Beachten Sie, dass wir keine sensiblen Zahlungsdaten auf unseren Servern speichern.
• Bestelldaten: Informationen zu Ihren Bestellungen, einschließlich der von Ihnen erworbenen Produkte (wie 29-Zoll-Laufräder, Carbon-Sattelstützen oder Klickpedale).
• Kommunikationsdaten: Mitteilungen, die Sie uns senden, z.B. über unsere E-Mail-Adresse oder Kontaktformulare.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem und andere technische Informationen über Ihre Geräte.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Seiten, Produkte und Menüoptionen (wie 26 Zoll, 27,5 Zoll oder Absenkbar).

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
• Zur Abwicklung von Zahlungen über unsere akzeptierten Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal)
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Anfragen und Support-Anfragen
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
• Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website basierend auf Ihren Präferenzen
• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Partner wie Kreditkarteninstitute und PayPal weiter.
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen geben wir Ihre Adressdaten an unsere Logistikpartner weiter.
• Dienstleister: Wir setzen externe Dienstleister für IT-, Marketing- und andere Support-Dienstleistungen ein, die im Auftrag und nach unseren Anweisungen Daten verarbeiten.
• Behörden: Wir können Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte durchzusetzen.

Bei Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU/EWR stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen.

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen über SSL-Verbindungen
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffskontrollen
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website wie Warenkorb und Bestellabwicklung.
• Präferenz-Cookies: Um Ihre Einstellungen (wie Sprache oder Region) zu speichern.
• Statistik-Cookies: Um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.
• Marketing-Cookies: Um relevante Werbung für Fahrradkomponenten anzuzeigen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeitsrecht: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
• Widerrufsrecht: Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu reflektieren. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

10. Kontakt

Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden haben Sie außerdem das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.